Se si siete avvocati di avere la filosofia "i clienti per la vita"; se il vostro obiettivo è quello di migliorare la vostra azienda e il vostro rapporto con i clienti o potenziali clienti dopo la vendita effettuata; quindi questa attività è per voi:
È possibile aumentare a lungo il valore del cliente;
Andare al di là di "share-di-mente" a "share-di-vita";
Suscitare fedeltà;
Ridurre le spese di marketing come risultato dei rinvii che si stanno ottenendo.